سنتحدث في هذا المقال عن كيفية جمع وارسال البيانات المتعلقة بمختلف تفاعلات المستخدمين مع المواقع الالكترونية من خلال كود التتبع الخاص بجوجل أنالتكس , وكيف يقوم جوجل بعد ذلك بترجمة هذه البيانات الواردة اليه لتقارير تضهر لاحقا في واجهة المستخدم في الأداة
يقوم جوجل أنالتكس بتجميع البيانات المتعلقة بمختلف تفاعلات الزوار في مايعرف ب “sessions“ الجلسات“ وتسجل الجلسة مجموع تفاعلات المستخدمين في موقع معين والتي تحدث في إطار زمني قدره “30 دقيقة بشكل افتراضي”
يمكن أن تحتوي جلسة واحدة على عدة تفاعلات والتي ينتج عنها ارسال مجموعة من البيانات الى سرفرات جوجل من اجل ان يتم معالجتها للضهور لاحقا على شكل تقارير , وتسمى هذه التفاعلات في جوجل انالتكس “بالهيتس”
هنالك أكثر من نوع يشكل الهيتس التي يتم ارسالها لجوجل أكثرها اهمية البيجفيو هيث والافنت هيث , في الاصدار الجديد للأداة (جوجل انالتكس 4) قام جوجل بالاعتماد على البيج فيو هيث فقط,فكل تفاعل مع أي من عناصر صفحة ويب معينة ينتج عنه ارسال بيج فيو هيث
انواع الهيتس في جوجل انالتكس
هنالك اكثر من نوع تفاعل يشكل الهيتس التي يتم ارسالها لجوجل اكثرها اهمية البيجفيو هيث والافنت هيث , في الاصدار الجديد قام جوجل بالاعتماد على الافنت هيث فقط, فكل تفاعل مع اي من عناصر صفحة ويب معينة ينتج عنه ارسال ايفنت هيث الى سرفرات جوجل pageview hit الى سرفرات جوجل انالتكس والتي يقوم بحيث يقوم باضهارها على شكل تقارير لاحقا في واجهة الاداة
هنالك اكثر من نوع تفاعل يشكل الهيتس التي يتم ارسالها لجوجل انالتكس اولها البيجفيو هيث pageview hit ويتم ارسال هذا النوع من التفاعل الى سرفرات جوجل كلما وصل الزوار الى احد صفحات موقعك حيث يتم بشكل تلقائي تحميل الصفحة التي تمت زيارتها في المتصفح ويرسل بيج فيو هيث لجوجل انالتكس, و يسمى النوع الثاني من الهيتس بالافنت هيث وهو التفاعل او الهيث الذي يرسل للأداة عند قيام أحد الزوار بكل التفاعلات بخلاف البيج فيو هيث , يذكر ان هنالك أنواع اخرى للهيتس في الاصدارات السابقة لجوجل انالتكس كالهيتس المتعلقة بالتجارة الالكترونية والتفاعلات الاجتماعية لكن يتم ادراجها ضمن الافنت هيتس في جوجل انالتكس يونفرسال,, الاختلاف بين الاذاتين فيما يخص الهيتس في الاصدار الجديد قام جوجل بالاعتماد على الافنت هيث فقط,فكل تفاعل مع اي من عناصر صفحة ويب معينة ينتج عنه ارسال ايفنت هيث event hit الى سرفرات جوجل انالتكس والتي يقوم باضهارها على شكل تقارير لاحقا في واجهة الأداة
لا يزال بامكاننا مشاهدة بيانات الجلسة في مواقع جي اي 4، ولكن جوجل انالتكس 4 يجمع ويخزن تفاعلات المستخدم مع موقعك على الويب أو تطبيقك كأحداث. توفر الأحداث نظرة ثاقبة على ما يحدث في موقعك على الويب أو تطبيقك ، مثل مشاهدات الصفحة أو نقرات الأزرار أو إجراءات المستخدم أو أحداث النظام يمكن للأحداث جمع وإرسال أجزاء من المعلومات التي تحدد بشكل كامل الإجراء الذي اتخذه المستخدم أو تضيف سياقًا إضافيًا إلى الحدث أو المستخدم. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات أشياء مثل قيمة الشراء أو عنوان الصفحة التي زارها المستخدم أو الموقع الجغرافي للمستخدم.
نموذج البيانات هذا المعتمد على الأحداث event drivren data model يساعد جوجل أنالتكس على ترجمة البيانات الواردة اليه من المواقع والتطبيقات حيث يقوم بتنبيهك تلقائيًا إلى التغييرات المهمة في بياناتك (رغم ان اصدار اليونفرسال كذلك يحتوي على بعض الاقتراحات المستمدة من الذكاء الاصطناعي لكن ليس بنفس جودة اصدار 4 ) مثل المنتجات التي تشهد طلبًا متزايدًا بسبب الاحتياجات الجديدة للعملاء. حتى أنه يساعدك على توقع الإجراءات المستقبلية التي قد يتخذها عملاؤك بغرض الاستثمار بشكل أكثر كفاءة في الاحتفاظ بهم , حيث يستعمل اصدار ال4 مقاييس تنبؤية جديدة ، مثل الأرباح المحتملة التي يمكن أن تكسبها من مجموعة معينة من العملاء.مما يتيح لنا إنشاء جماهير للوصول إلى عملاء أعلى قيمة وإجراء تحليلات لفهم أفضل لسبب انفاق بعض العملاء أكثر من غيرهم
